|
|
Уголок покупателя
Содержит отзывы и пожелания посетителей сайта и форму отсылки сообщения менеджеру.
Отзывы
03.09.2008 Елена
lengo@ukr.net
Люди, честно, я в шоке, от ваших коментов! Я во Флеше приобрела в течение последнего месяца товаров, более 20 тыс грн. То, о чем вы пишете, повергло меня в шок, т.к. Флеш, по моему мнению самая не разбаловання и порядочная компания, в отличие от Меркс! Мне четко в оговоренные строки доставили всю мебель, полный комплект, собрали и поцеловали. Мало того, при оплате утром, доставка того же дня вечером. Спасибо Инне Усок!
ПЫСЫ: Будущим покупателям: Флеш, не самая худшая компания на рынке Киева! Не все так плохо, как описывают выше!
23.08.2008 Микита
Як би я раніш почитав ваші месаги,я б у флеш не сунувся. Але не читав, і сунувся, і придбав кухню, і не жалкую. Досить не дорого, привезли чотко як домовлялись, зібрали без проблем. Мабудь хлопці чьомусь навчились!
16.04.2008 Анна
annamel@ukr.net
И еще маленькое дополнение: не верьте, когда вам менеджеры в салоне будут говорить: вся мебель есть на складе! Они ее потом забывают бронировать либо ее просто там и не было!
16.04.2008 Анна
annamel@ukr.net
Удивительный сервис! Через 2 часа после предыдущего моего письма нам (о, чудо) наконец-то позвонили и в ближайшую субботу мебель доставили! Опустим детали об опоздании в 4 часа! НО мебель приехала без ручек на 1 шкаф и с поломанной задней стенкой в этом же шкафу! Никто ЯСНО нам сказать не может когда же нам докомплектуют мебель, а шкаф в детской даже не закреплен и так с 22 марта... Ждем-с! Вдруг, еще одно нежданное чудо - вчера 15 апреля нам довезли недостающий шкаф от "Ромео и Джульетты" и мы совершенно не удивились обнаружив, что 2 книжных полк не хватает! Начался просто истерический смех)))))) В салоне любезно посылают в сервисный центр! НО, объясните мне, почему мной как клиентом никто не интересуется? Почему если мне не доставили ОПЛАЧЕННУЮ мной полностью мебель Я должна вызванивать Сервисный Центр?? Почему Товарный чек, который просят подписать ПРИ ДОСТАВКЕ содержит формулировку "претензий к комплектности не имею", а мебель даже не распечатана еще????
Уважаемые ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ клиенты, я достаточно ярко описала обслуживание этой фирмы?! Правда судьба моей мебели все еще не ясна!
20.03.2008 Анна
annamel@ukr.net
Ждем мебель "Ромео и Джульетта" и детскую мебель вместо обещанной менеджером Сергеем 1 недели уже 2 месяца!!!!!! В договоре (молодцы, застраховали себя) указан срок поставки 12 недель и даже учитывая тот факт, что мы решили с мужем оплатить весь заказ сразу, т.к. уверения менеджера были уж очень убедительными, нам к сожалению приходиться терпеть и ждать когда же все-таки нам соизволят доставить мебель. Менеджер Сергей при телефонном разговоре невнятно оправдывается и говорит: забрали со склада, т.к. я ЗАБЫЛ зарезервировать товар!" ЭТО НОРМАЛЬНО? Вывод из этого опыта следующий: мебель мы конечно дождемся, не зря же ждали столько, очень надеюсь, что нам ее все-таки доставят!!! НО уверяю вас, уважаемая фирма ФЛЕШ мы приложим максимум усилий чтобы при любом удобном случае рассказывать о вашем подходе в обслуживании клиентов! Знаете, "сарафанное радио" работает очень быстро и эффективно.....
14.03.2008 Сергей
Спасибо!
06.12.2007 Администратор
Ольга, нет возможности связаться с Вами, т.к. Вы не оставили ни свой контакт, ни номер договора.
Свяжитесь, пожалуйста, с администратором салона по тел 494-30-60, Вам помогут решить Вашу проблему.
06.12.2007 Ольга
Заказала диван 20 октября. менеджер сказала, что срок поставки - 3 недели, но в договоре на всякий случай укзан месяц. сегодня уже декабрь 6 число - а дивана все нет. Если бы я могла тупо отказаться от заказа и забрать свои внесенные 50% стоимости - то меня бы больше в этом салоне не увидели. хотя даже в случае "успешного" окончания работы - это первое и последнее мое сотрудничество с этим "чудесной" фирмой.
29.10.2007 Андрей
После посещения вашего салона я был приятно удивлен уровнем сервиса ваших менеджеров по продаже!!! В частности получил крайне полезную инфрмацию от консультанта Алексея, который оказался весьма компетентен и вежлив!!!
С ув. посетитель Андрей Сергеевич
|
|
|
